Condiciones de la garantía
EQUIPAJE Y VIAJES
Garantía limitada global TUCCI de 10 años
Su equipaje está cubierto durante 10 años a partir de la fecha de compra original, para el propietario original, bajo la Garantía Limitada Global de TUCCI contra defectos relacionados con la mano de obra.
Si aparece tal defecto, y previa presentación de su prueba de compra fechada y de esta etiqueta de garantía original, el equipaje será reparado dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
Si la reparación no es posible, se proporcionará un reemplazo del inventario disponible. Tenga en cuenta que no se garantiza el mismo modelo, tamaño y color.
TUCCI no aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Todo el equipaje que se nos envíe debe ser pagado por adelantado y debe tener nuestro número de reclamación claramente etiquetado en el paquete.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal
- Daños consecuentes
- Reparaciones realizadas por personal no autorizado
- Daños causados por transportistas públicos, incluidas las aerolíneas
- El envío no está cubierto; el cliente es responsable de todos los gastos de envío.
Si su equipaje es dañado por un transportista, debe presentar una reclamación al transportista inmediatamente. La mayoría de las aerolíneas no aceptarán reclamaciones de equipaje después de 48 horas. Es importante que inspeccione cuidadosamente su equipaje a su llegada y presente cualquier reclamación a la aerolínea antes de salir del aeropuerto.
Garantía ilimitada global de 20 años de TUCCI BLACK LABEL
Su equipaje está cubierto durante 20 años a partir de la fecha de compra original, para el propietario original, bajo la Garantía Limitada Global de TUCCI contra defectos relacionados con la mano de obra.
Si aparece tal defecto, y previa presentación de su prueba de compra fechada y de esta etiqueta de garantía original, el equipaje será reparado dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
Si la reparación no es posible, se proporcionará un reemplazo del inventario disponible. Tenga en cuenta que no se garantiza el mismo modelo, tamaño y color.
TUCCI no aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Todo el equipaje que se nos envíe debe ser pagado por adelantado y debe tener nuestro número de reclamación claramente etiquetado en el paquete.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal
- Daños consecuentes
- Reparaciones realizadas por personal no autorizado
- Daños causados por transportistas públicos, incluidas las aerolíneas
- El envío no está cubierto; el cliente es responsable de todos los gastos de envío.
Si su equipaje es dañado por un transportista, debe presentar una reclamación al transportista inmediatamente. La mayoría de las aerolíneas no aceptarán reclamaciones de equipaje después de 48 horas. Es importante que inspeccione cuidadosamente su equipaje a su llegada y presente cualquier reclamación a la aerolínea antes de salir del aeropuerto.
EQUIPAJE PARA NIÑOS
Garantía limitada global TUCCI de 3 años
Su equipaje está cubierto durante 3 años a partir de la fecha de compra original, para el propietario original, bajo la Garantía Limitada Global de TUCCI contra defectos relacionados con la mano de obra.
Si aparece tal defecto, y previa presentación de su prueba de compra fechada y de esta etiqueta de garantía original, el equipaje será reparado dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
Si la reparación no es posible, se proporcionará un reemplazo del inventario disponible. Tenga en cuenta que no se garantiza el mismo modelo, tamaño y color.
TUCCI no aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Todo el equipaje que se nos envíe debe ser pagado por adelantado y debe tener nuestro número de reclamación claramente etiquetado en el paquete.
Esta garantía no cubre:
- Desgaste normal
- Daños consecuentes
- Reparaciones realizadas por personal no autorizado
- Daños causados por transportistas públicos, incluidas las aerolíneas
- El envío no está cubierto; el cliente es responsable de todos los gastos de envío.
Si su equipaje es dañado por un transportista, debe presentar una reclamación al transportista inmediatamente. La mayoría de las aerolíneas no aceptarán reclamaciones de equipaje después de 48 horas. Es importante que inspeccione cuidadosamente su equipaje a su llegada y presente cualquier reclamación a la aerolínea antes de salir del aeropuerto.
MOCHILAS
Garantía limitada global TUCCI de 10 años
Su mochila está cubierta durante 10 años por la Garantía Limitada Global de TUCCI a partir de la fecha de compra original, para su propietario original, para estar libre de defectos relacionados con la mano de obra. Si aparece tal defecto, previa presentación de su comprobante de compra fechado y esta etiqueta de garantía original, la mochila será reparada dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Esta garantía no cubre el desgaste normal, ni los daños consecuentes, ni las reparaciones realizadas por personal no autorizado. No cubre los daños causados por transportistas públicos (es decir, aerolíneas). Si su mochila es dañada por los transportistas, usted
debe reclamar al transportista correspondiente inmediatamente. La mayoría de las aerolíneas no aceptarán reclamaciones de equipaje después de 48 horas. Es importante que inspeccione cuidadosamente su mochila después de su llegada y presente cualquier reclamación a la aerolínea mientras aún se encuentre en el aeropuerto. TUCCI no aceptará ninguna devolución sin la autorización previa de nuestro departamento de atención al cliente. La mochila que se nos envíe debe ser pagada por adelantado y debe tener nuestro número de reclamación claramente etiquetado. Le agradecemos su compra de TUCCI.
GAFAS
Garantía limitada global TUCCI de por vida
Nuestra garantía de por vida cubre las monturas de sus gafas durante toda la vida útil del producto. Garantizamos contra todos los defectos de materiales o mano de obra, así como las roturas de monturas que ocurran durante el uso normal de las gafas. Bajo nuestra garantía, si las monturas de sus gafas se rompen, reemplazaremos sus gafas, excluyendo el costo de envío. El "uso normal"
no incluye daños que ocurran durante eventos escandalosos o negligentes relacionados con sus gafas (es decir, ser atropelladas por un automóvil o abuso o daño intencional a las monturas). Es importante destacar que nuestra política de garantía solo cubre UN reemplazo en garantía para cada par de gafas compradas.
RELOJES
Garantía limitada global TUCCI de 2 años
Sujeto a las condiciones y exclusiones aplicables, los relojes están protegidos a partir de la fecha original de compra por una garantía de dos años (se requiere comprobante de compra). Un componente cubierto será reparado o el reloj será reemplazado sin cargo con
el mismo producto o uno comparable si se demuestra que es defectuoso en material o mano de obra bajo uso normal. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los costos asociados con el envío del producto defectuoso a nosotros para su reparación o reemplazo.